Unidades

Capitulo 1: Administración de la producción y de las operaciones: Introducción y Panorama General.  

• Administración de la producción y de las operaciones: Una introducción.
• Estrategia de las operaciones: utilización de la calidad, el costo y del servicio como armas competitivas
• Los pronósticos en la administración de la producción y de las operaciones: Punto de partida de todas la planeación.

Capitulo 2: Decisiones Estratégicas. 

• Diseño y desarrollo de productos y de procesos de producción: Operaciones de manufactura y de servicio.
• Tecnología de la producción: Selección y administración
• Asignación de recursos a alternativas estratégicas.
•  Planeación de la capacidad a largo plazo y ubicación de las instalaciones.
• Disposición física de las Instalaciones. 

 Capitulo 3: Decisiones de Operación: Planeación de la producción para cumplir con la demanda

• Sistemas de planeación de la producción: Planeación agregada y programa maestro de la producción
• Sistemas de inventarios sujetos a la demanda independiente
• Sistemas de planeación de los requerimientos de recursos. Planeación de los requerimientos de los materiales (MRP) y planeación de los requerimientos de capacidad (CRP).
• Planeación y control de piso de taller en la manufactura
• Planeación y programación de operaciones de servicio
• Fabricación o manufactura justo a tiempo (JIT)
• Administración de la cadena de suministros.

Capitulo 4: Decisiones de Control: Planeación y control de las operaciones para la productividad, calidad y confiabilidad.

• Productividad, trabajo en equipo y delegación de autoridad: comportamiento, métodos de trabajo y medición del trabajo.
• Administración de la calidad.
• Control de calidad.
• Planeación y control de proyectos.
• Administración del mantenimiento y confiabilidad